Eliminar tu cuenta y tus datos

Nextik Finance (operada por Nextik) · Última actualización: 7 de julio de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Nextik Finance y todos los datos asociados en cualquier momento. El borrado es permanente e irreversible. Tienes dos formas de hacerlo.

Opción 1 — Desde la app (recomendado)

Si tienes la app instalada y puedes iniciar sesión:

Abre Nextik Finance e inicia sesión.
Ve a Ajustes.
Entra a Sesión.
Toca “Eliminar mi cuenta” y confirma.

Tu cuenta y tus datos se borran de inmediato y de forma permanente; la acción no se puede deshacer.

Opción 2 — Por correo

Si ya no tienes la app o no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el mismo correo de tu cuenta a administracion@nextik.mx con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificamos tu identidad y procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

Tu cuenta y tu perfil (correo, nombre, teléfono y foto, si los agregaste).
Todos tus datos financieros: cuentas, saldos, movimientos, categorías, tarjetas, presupuestos y reglas recurrentes.
Los espacios (“libros compartidos”) de los que eres dueño y su contenido.
El historial de tu suscripción en nuestros sistemas.

Qué podríamos conservar

Solo conservamos, por el tiempo mínimo que exija la ley, los registros que debamos mantener por obligaciones legales, contables o fiscales (por ejemplo, comprobantes de una transacción de pago). Esos registros no se usan para ningún otro fin y se eliminan al vencer el plazo aplicable.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa contratada por la tienda. Cancélala aparte en Google Play (Pagos y suscripciones) o en Ajustes → Apple ID → Suscripciones en iOS, según dónde te suscribiste.

¿Dudas?

Escríbenos a administracion@nextik.mx. Consulta también nuestra Política de privacidad.