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Nextik Finance · Última actualización: 29 de junio de 2026

¿Necesitas ayuda con Nextik Finance? Escríbenos y te respondemos en un plazo razonable. Abajo encontrarás respuestas a las dudas más comunes.

📩 Contacto: administracion@nextik.mx

Preguntas frecuentes

¿Cómo registro un movimiento?

De tres formas: escríbelo en lenguaje natural (por ejemplo “gasté 350 en el súper con la tarjeta”), dícelo por voz, o toma foto del ticket. La app interpreta el monto, el comercio y la categoría, y tú solo confirmas.

¿Cómo funciona la prueba gratis y el plan Premium?

Puedes usar la app gratis. La prueba de Premium dura 30 días y no pide tarjeta. Premium desbloquea análisis avanzados, libro compartido y más. Al terminar la prueba puedes suscribirte a un plan mensual o anual.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

En iPhone, abre Ajustes → tu nombre (Apple ID) → Suscripciones, elige Nextik Finance y cancela. Conservas Premium hasta el fin del periodo ya pagado. La cancelación la gestiona Apple, no la app.

¿Cómo comparto el libro con mi pareja o familia?

En Ajustes → Compartir, invita por correo a otra persona. Recibirá un enlace para entrar al mismo libro y administrar las finanzas contigo. Puedes revocar el acceso cuando quieras.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Desde la app: Ajustes → Sesión → “Eliminar mi cuenta”. Se borran de forma permanente tu cuenta y todos tus datos. La acción no se puede deshacer.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Tu información viaja y se guarda cifrada, y cada usuario solo accede a su propia información (o a la de los espacios de los que es miembro). No vendemos tus datos ni te rastreamos con fines publicitarios. Consulta la Política de privacidad para el detalle.